Abogados financieros

ENFOQUE CIEN® Consultores solo se hace responsable de los productos y servicios contratados a través de esta página web y sus canales oficiales de comunicación especificados.

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ENFOQUE CIEN® Consultores es una empresa establecida, cuya marca está registrada conforme a las leyes de propiedad intelectual mexicanas y los convenios internacionales aplicables suscritos por México. Por lo tanto, cualquier mal uso, alteración, divulgación, comercialización o distribución de la información proporcionada durante y después de la relación contractual, constituirá una infracción por parte del cliente o usuario, según lo dispuesto en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1 de julio de 2020. Bajo esta advertencia, cualquier uso indebido de la información que la Consultoría proporcione al usuario será sancionado conforme a las infracciones y sanciones aplicables en la legislación de propiedad industrial. Asimismo, los derechos del consumidor y proveedor del servicio se regulan de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

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Por lo anterior, las presentes condiciones de contratación rigen la relación contractual entre ENFOQUE CIEN® Consultores y sus usuarios a través del sitio web www.enfoquecien.com. Desde este momento y al inicio de las condiciones de contratación, se informa a todos los usuarios, docentes, capacitadores y público en general que la Consultoría únicamente se comunicará con su comunidad a través de esta página web oficial y los datos de contacto oficiales incluidos en la misma. Por ello, es importante que, antes de contratar cualquier producto o servicio con la Consultoría, lea con atención y detenimiento los términos y condiciones aquí descritos.

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Entre los principales objetivos de ENFOQUE CIEN® Consultores se encuentran la claridad, la transparencia y la formalidad en las transacciones comerciales realizadas con sus clientes y usuarios a través de esta página web. Esto busca garantizar un espacio formativo y colaborativo comprometido con sus clientes y usuarios, quienes al contratar cualquier producto o servicio profesional ofertado por ENFOQUE CIEN® Consultores, se sujetan y aceptan los siguientes:

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PROFESIONALES DE ENFOQUE CIEN® Consultores

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1. De la Contratación de Productos y Servicios. Los productos y servicios profesionales que ofrece ENFOQUE CIEN® Consultores están dirigidos a profesionales de los sectores corporativo y financiero. Por esta razón, la Consultoría nunca recopilará información de menores de edad sin el consentimiento de sus legítimos tutores legales. En tales casos, los tutores deberán realizar la contratación a nombre y en representación de los menores, especialmente para los cursos de inglés e inglés jurídico y financiero. Los Servicios Profesionales de Asesoría, Capacitación y Asistencia Técnica que forman parte del portafolio de ENFOQUE CIEN® Consultores se regirán de forma específica, por las condiciones establecidas en el Contrato de Prestación de Servicios Profesionales al que se sujeten el cliente y la Consultoría.  Los presentes términos y condiciones actuales regulan, de manera particular, la Contratación de los Productos y Programas Formativos que se ofrecen a clientes y usuarios. De forma genérica, estos términos y condiciones, también rigen la Prestación de los Servicios Profesionales en lo que les sea aplicable.

2. De la Aceptación y Prueba del Producto o Servicio Contratado. Para contratar cualquier producto o servicio de ENFOQUE CIEN® Consultores, el usuario deberá contactar a la Consultoría a través de los datos de contacto proporcionados en el dominio www.enfoquecien.com. Deberá también llenar los formularios correspondientes con los datos solicitados para formalizar la contratación de los servicios profesionales y programas formativos. Es muy importante que los datos proporcionados sean legibles, completos y actuales; de lo contrario, esto será motivo para la rescisión del contrato con la Consultoría.

3. De la validación Compra. Al validar su pedido, los clientes y usuarios aceptan expresamente conocer y acatar estas condiciones particulares de contratación. Por lo tanto, los datos que proporcionen validan la transacción realizada con la Consultoría. Una vez efectuada la compra, y dentro de las 48 horas siguientes a la contratación, ENFOQUE CIEN® Consultores enviará la confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado. Si al recibir la confirmación observa que sus datos son incorrectos, podrá solicitar su corrección o, si lo prefieres, la cancelación del contrato.

4. Descripción del Servicio: ENFOQUE CIEN®, Consultores, a través de su página web www.enfoquecien.com, ofrece cursos de formación y capacitación en línea y un selecto portafolio de servicios profesionales. Por lo que respecta a los cursos, se presentan en diversos formatos, incluyendo audio y video, documentos descargables o transmisiones en directo, dependiendo de la naturaleza de cada programa, y se imparten a través de plataformas digitales como Zoom, Meet y Webex. Nuestros servicios profesionales y programas formativos abordan temas especializados en el cumplimiento normativo y regulatorio de los sectores corporativo y financiero, así como derecho corporativo, traducción jurídica y financiera, e inglés jurídico y financiero.

5. De los Precios e Impuestos: Los precios de los cursos y servicios ofrecidos por ENFOQUE CIEN® Consultores, incluyendo los impuestos, siempre están disponibles en las fichas técnicas de cada uno en la página web www.enfoquecien.com. La Consultoría se reserva el derecho de actualizar o proporcionar cotizaciones formales si el servicio o curso lo requiere. Por eso, es importante revisar a detalle la información del curso que se desea contratar. Los cursos o info-productos vendidos a través de www.enfoquecien.com ya incluyen el IVA mexicano. El precio final aparecerá durante la confirmación de su pedido y detallará la tasa de impuesto aplicable para aquellos productos y servicios contratados fuera de México.

6. Formas de Pago Aceptadas: Para la contratación y pago de los productos y servicios contratados de ENFOQUE CIEN® Consultores, se admitirán las siguientes: tarjeta de crédito, PayPal, Transferencia electrónica de fondos; y, en su caso, efectivo. 

7. Del Proceso de Contratación de Productos y Servicios: El dominio www.enfoquecien.com y los datos de contacto especificados en él son el único medio para contratar los productos y servicios profesionales de ENFOQUE CIEN® Consultores. Para iniciar el proceso de contratación del servicio o programa formativo de tu elección, deberá seguir los sigueintes pasos: Acceder al dominio www.enfoquecien.com. Ubicar la ventana del curso de tu interés. Darse de alta utilizando el botón habilitado para la matrícula. Completar la información solicitada para adquirir el curso. Una vez que tenga el recibo de compra en su correo electrónico, habrá quedado inscrito. Tras finalizar la contratación, recibirá una carta de bienvenida con las primeras instrucciones en su correo electrónico. El alta en la plataforma donde se aloja el curso se realizará: Una semana antes de la fecha de inicio, si el curso tiene una fecha concreta. En un plazo de 24 horas (excepto festivos o fines de semana) para cursos que admiten matrícula en cualquier momento del año. Una vez completados estos pasos, la consultoría se proporcionará sus números de identificación y contraseñas para acceder al curso y sus recursos. Como usuario, reconoce que esta información es personal e intransferible y deberá tomar las precauciones necesarias para su resguardo. Evite cualquier consecuencia derivada del mal uso, divulgación o pérdida de estos datos. En caso de no observar esta disposición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por quienes utilicen la información del usuario de forma no autorizada.

8. Del Pago Aplazado: ENFOQUE CIEN® Consultores, ofrece dos modalidades de pago para sus cursos: Pago íntegro de la matrícula con abono total en una sola exhibición. Pagos parciales en cuotas. Si elige esta opción, se compromete a cubrir la totalidad del costo del curso. El cargo se realizará automáticamente cada mes a la tarjeta que designe, iniciando con el pago de la primera cuota en www.enfoquecien.com. Para los cursos que incluyen un periodo de prueba con garantía de devolución, si no ejerce su derecho a desistir una vez que finalice dicho plazo, estará obligado a pagar el importe total del curso. En caso de incumplimiento, la empresa se reserva el derecho de denegar el acceso a las plataformas y recursos en cualquier momento.

9. Del Desarrollo de los Cursos y Programas Formativos: Una vez que la inscripción esté completamente formalizada, tendrá acceso a todo el material y los recursos disponibles para tu curso en la plataforma digital designada. ENFOQUE CIEN® Consultores, se reserva el derecho de denegar el acceso a los cursos a los alumnos que muestren un comportamiento inadecuado o alteren el desarrollo normal del curso. Esto incluye, pero no se limita a: Utilizar la clase para fines no previstos. Faltas de respeto hacia el profesor o los demás alumnos. Difundir los materiales del curso o programa sin la autorización previa y por escrito de la Consultoría. Realizar actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, según lo estipulado en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás normativas aplicables. Permitir que las claves de usuario asignadas sean utilizadas por más de una persona simultáneamente, en perjuicio de la empresa. En este último caso, si el sistema detecta accesos desde distintas direcciones IP, se procederá al bloqueo del usuario y será expulsado de la plataforma.

10. Derechos del Comprador, Devoluciones y Desistimiento. Uno de los derechos del consumidor es el desistimiento de su compra y sin sufrir penalización alguna. En ENFOQUE CIEN® Consultores, ofrecemos un periodo de prueba con garantía de devolución del 100% de la matrícula hasta el primer día de clases. Hasta ese momento, el alumno podrá desistir de su matrícula comunicando de forma explícita a la empresa, dentro de este plazo, y por cualquier medio legalmente admitido, o bien, a través del correo electrónico academyactiva@gmail.com que es su deseo ejercitar su derecho de desistimiento. En caso de baja del alumno (por causa que sea), dejará de tener acceso a los contenidos del curso y bajo ninguna circunstancia, se le devolverá dinero por el contenido ya disfrutado. El alumno podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico a la dirección academyactiva@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el producto o servicio contratado con la empresa en el que exprese los motivos del correo que envía.

11. De la Confidencialidad. Todo tipo de información y documentos utilizados durante la contratación, desarrollo y ejecución de las condiciones contractuales que regulan las relaciones entre ENFOQUE CIEN® Consultores y el cliente tiene el carácter de confidencial. No se entenderá información confidencial, la que por acuerdo de las partes sea divulgada la que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Las partes, se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de 1 año después de finalizada la relación contractual entre ENFOQUE CIEN® Consultores y el cliente. La información que la Consultoría reciba por parte del cliente, ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting será tratada de manera confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que se tenga la autorización expresa por parte del cliente, y la misma será aplicada para los mismos fines para la que fue obtenida.

12. Exclusión de Responsabilidad: La Consultoría ENFOQUE CIEN® Consultores, en ningún momento garantizará que la disponibilidad del servicio contratado sea continua y sin interrupciones, así como la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus plataformas digitales y almacenes de información en la red global internet o cualquier perjuicio en general derivado por el funcionamiento de los servicios o expectativas del cliente derivado de: Conexión deficiente a internet; virus, ataques informáticos o actos de terceros ajenos a la empresa que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación del servicio; por el mantenimiento de plataformas o actualización de contenidos previamente programados por la empresa y notificados al cliente; deficiencias causadas en la información y sistemas por el uso incorrecto de las plataformas y contenidos por parte del cliente o por terceros; causas ajenas, fortuitas y de causa mayor para la Consultoría. Si alguna de las circunstancias anteriores llegará a presentarse, el cliente acepta tolerar dentro de un plazo razonable de tiempo tal circunstancia, renunciando expresamente a su derecho de reclamar a la empresa cualquier responsabilidad derivada por los posibles fallos o errores en el servicio contratado. En este sentido, la empresa tampoco será responsable de las deficiencias en el servicio derivadas por la falta de comunicación entre ENFOQUE CIEN® Consultores y el cliente cuando esta falta de comunicación sea imputable al cliente o por la falsedad de los datos proporcionados por el cliente en su registro de usuario.

13. De la Rescisión del Contrato de Prestación de servicios profesionales y/o cancelación de los productos o servicios contratados: ENFOQUE CIEN® Consultores puede dar por terminados o suspendidos los servicios contratados de manera inmediata sin previo aviso o responsabilidad en caso de incumplimiento a alguna de las siguientes condiciones: La falsedad parcial o total de los datos proporcionados por el cliente a través de los canales oficiales de comunicación de la Consultoría;  compartir su número de contraseña y usuario;  divulgación de la información del curso; planes, programas y contenidos en general del curso contratado. La omisión de pago en los plazos contratados cuando el alumno se haya acogido a la modalidad flexible de pago. La realización de las conductas contrarias al sano desarrollo del curso que generen un clima inadecuado dentro del aula virtual que pongan en peligro el cumplimiento de los contenidos programados y diseñados para los alumnos. Alterar, modificar, suprimir, descompilar, desprogramar de alguna manera los contenidos, sistemas y procedimientos normales de ejecución de las plataformas digitales educativas, abuso de los servicios de soporte establecido, y en general, cualquier acto o conducta que alteren el desarrollo normal del servicio contratado. En el caso de que alguna de las conductas anteriores sea cometida por el cliente, esto dará motivo a la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

14. Protección de Datos Personales: De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los clientes y usuarios en general que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la política de privacidad, se manifiesta a ENFOQUE CIEN® Consultores, el consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos proporcionados, sean tratados por la empresa como responsable del tratamiento. Es por lo anterior que, la base legal para el tratamiento adecuado de tus datos por parte de la Consultoría, es precisamente el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras el alumno no solicite el cese del servicio educativos y estos no serán proporcionados a terceros con la excepción de que exista un mandato legal que así lo determine. En este sentido, la comunidad de ENFOQUE CIEN® Consultores y las personas interesadas y facultadas tienen derecho a: A solicitar la rectificación de sus datos en caso de que estos sean inexactos o se hayan actualizado. El cliente tiene derecho a solicitar y portar sus datos concentrados por la empresa, los cuales le serán facilitados en un formato diseñado para tal efecto. A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservará de acuerdo con la normativa vigente. A presentar una reclamación ante la autoridad competente si consideran que no se les he atendido satisfactoriamente. A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron solicitados. A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayan consentido, en cualquier momento. A saber, si sus datos personales de identificación están siendo tratados o no. De acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ARCO a la dirección de correo electrónica academyactiva@gmail.com Cabe mencionar que todo tipo de información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial estando prohibida la sesión a terceros. Las partes se obligan a cumplir con el deber de confidencialidad de la información durante y después de la relación contractual incluyendo actividades académicas, planes, programas, videos, imágenes y demás datos proporcionados durante la vigencia del contrato. De no cumplirse lo anterior, la Consultoría estará facultada para reclamar los daños y perjuicios ocasionados. No se considerará como información confidencial, aquella que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquella que por su propia naturaleza sea pública o adquiera esta característica; aquella que debe ser revela de acuerdo con las leyes aplicables o en acatamiento a una resolución judicial; o bien, la que sea obtenida o publicada por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.

15. De los Derechos de Propiedad Intelectual. El material, recursos y contenidos disponibles en cada uno de los cursos, consultorías y capacitaciones ofertados y comercializados por ENFOQUE CIEN® Consultores, constituyen contenidos de propiedad intelectual en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, cuyos derechos corresponden al titular de la marcara ENFOQUE CIEN®, misma que se encuentra debidamente registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial IMPI, así como la protección y alcances que le otorgan las demás leyes y convenios internacionales. En este sentido, queda estrictamente prohibido toda acción por medio de la cual, los usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse de ellos de manera directa o indirecta, parcial o totalmente a través de la comercialización de los mismos, sin la autorización de quien ostente la representación legal de la Consultoría. Además de lo anterior, queda prohibido llevar a cabo las siguientes acciones con la información: La reproducción, distribución, comercialización, transmisión, retransmisión, emisión a través de cualquier medio, almacenamiento en cualquier medio o soporte físico o lógico, o puesta a disposición de la información en bases de datos distintas a las autorizadas por el autor. Traducir, adaptar, arreglar o transformación de la información en sus modalidades de imagen, formas, índices, formatos, formularios, y demás información necesaria para el debido desarrollo del curso o servicio contratado con la empresa, a excepción de los actos que no estén sometidos a la protección de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás legislación aplicable, y bajo los criterios de la doctrina del uso justo.

16.  De los Derechos del Consumidor. Ley Federal de Protección al Consumidor. El cliente/usuario de los servicios ofertados por ENFOQUE CIEN® Consultores, estará protegido en todo momento por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ley que, en su objeto declara, promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurando la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. En este sentido, la empresa de Consultoría como responsable de una plataforma de venta Online, tenemos el deber de informar a nuestros clientes y usuarios sobre la existencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y su aplicación de CONCILIANET para la resolución de controversias que llegaran a suscitarse por la contratación del servicio. CONCILIANET https://concilianet.profeco.gob.mx/Concilianet/comoconciliar.jsp

17. Jurisdicción y Leyes Aplicables. La empresa ENFOQUE CIEN® y el cliente usuario, se regirán por la legislación mexicana y los tribunales competentes al lugar de residencia de la empresa, para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse de los servicios contratados.  

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